Lincoln menempatkan rencana belanja mandiri untuk mengatasi kekhawatiran pedagang

0
30
<pre><pre>Lincoln menempatkan rencana belanja mandiri untuk mengatasi kekhawatiran pedagang

Empat bulan setelah mengumumkan rencana untuk mempromosikan puluhan pedagang di 30 A.S. atas. pasar mewah untuk berinvestasi di tokonya sendiri, Lincoln Motor Co. sementara menangguhkan program di tengah kekhawatiran yang diungkapkan oleh beberapa pengecer.

Merek premium Agustus meminta sekitar 78 dealer Ford-Lincoln untuk melakukan penelitian, penelitian yang menunjukkan jumlah pembeli mewah yang hebat untuk berbelanja di showroom eksklusif merek. Tetapi beberapa pedagang telah menyuarakan keprihatinan tentang investasi harga, dan setidaknya satu kelompok bisnis negara telah meminta perusahaan untuk mengubah aturan yang memungkinkannya untuk menahan margin laba dari pengecer yang memilih untuk tidak berpartisipasi.

Greg Wood, manajer penjualan dan servis Lincoln, mengatakan kepada Automotive News bahwa pihaknya masih berkomitmen untuk meluncurkan kembali program tersebut agar beberapa tweak mungkin menjadi yang pertama.

"Kami telah diberitahu tentang berbagai dealer di seluruh negeri yang berbicara lancar dan dengan beberapa kekhawatiran mereka," kata Wood. "Kami hanya ingin meluangkan waktu untuk mendengar semua mitra kami."

Lincoln menyampaikan berita dalam memo kepada pedagang awal pekan ini, salinan yang diperoleh oleh Automotive News. Ini menegaskan bahwa memberikan pengalaman kemewahan yang istimewa masih penting bagi merek, tetapi ingin "bekerja dengan pedagang kami" untuk lebih memahami pertanyaan dan kekhawatiran mereka dengan jalan yang benar ke depan.

Timber menolak untuk menjelaskan apa yang perlu dilakukan oleh tweak atau apa yang harus dilakukan oleh dealer, tetapi mungkin digunakan untuk mereka yang tidak membeli.

Lincoln mengatakan kepada dealer bahwa jika mereka gagal memiliki perwakilan terpisah, mereka tidak akan menerima pemulihan koperasi dari pabrik, yang sekitar $ 100.000 per tahun per distributor, menurut Asosiasi Dealer Mobil California Baru, yang bulan lalu menulis kepada Chief Executive Officer Jim Hackett memintanya untuk mempertimbangkan kembali permintaan itu. Asosiasi juga mengatakan program komitmen memegang 3,5 persen dari margin toko jika terus dihubungkan dengan showroom Ford.

Brian Maas, presiden asosiasi, mengatakan dia tidak dihubungi oleh Lincoln bahwa program "tampaknya mengkonfirmasi semua yang kami katakan."

Pedagang yang memiliki toko baru diizinkan untuk melanjutkan proses, kata Wood. Sejak mengumumkan program pada bulan Agustus, enam dealer telah membuka gedung baru dengan lebih dari dua belas orang lainnya dalam proses.

Lincoln mengacu pada desain ruang pameran baru sebagai "Vitrine," kata Perancis untuk etalase kaca. Bagian luar toko diterangi oleh langit-langit, yang menerangi kendaraan di dalam pada malam hari.

Itu adalah pendapat bahwa hampir semua pedagang yang membangun toko baru melihat peningkatan penjualan. Penjualan ritel di 72 toko yang berdiri sendiri sebelum program diumumkan telah meningkat 48 persen dari 2014 hingga 2017, dibandingkan dengan 18 persen untuk keseluruhan merek.

Tom Roush Lincoln, yang baru-baru ini membuka toko di Fishers, Ind., Bulan lalu menjual 51 kendaraan, bulan ke-10 bulan tertua, kata Wood.

"Kami tidak menyimpang dari strategi jangka panjang kami," kata Wood. "Niat kami adalah kami akan menangani ini dan membuat penyesuaian yang diperlukan dan melanjutkan."

Melissa Burden berkontribusi pada laporan ini.