Mengapa Santander setuju untuk menyelesaikan $ 11,8 juta untuk pinjaman mobil

0
31

WASHINGTON – Santander Consumer USA Holdings Inc., pemberi pinjaman utama sub-prime utama, akan membayar $ 11,8 juta untuk menyelesaikan klaim bahwa itu menyesatkan pelanggan pada pinjaman otomatis dan biaya pinjaman dan kondisi. pengawasan pengguna mengatakan pada hari Selasa.

Konsumen Santander, kelompok perbankan Spanyol sekutu Banco Santander SA, menjanjikan pengemudi akan meningkatkan biaya pinjaman, Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) mengatakan.

Bank juga menjelaskan kepada pelanggan bahwa polis asuransi yang dikenal sebagai "perlindungan otomatis" (GAP) tidak selalu mencakup biaya penggantian mobil yang rusak dalam kecelakaan.

Reuters pertama kali melaporkan rincian penyelesaian pada bulan Agustus.

Pengguna Santander adalah salah satu pemberi pinjaman otomotif terbesar di negara itu dan mengelola sekitar $ 52 miliar dalam 2,7 juta pelanggan, kata para kreditur.

Konsumen Santander akan membayar denda $ 2,5 juta dan memberikan sekitar $ 9,3 juta pengembalian dana kepada beberapa pengemudi meskipun peminjam tidak mengakui kesalahannya, menurut solusinya.

"Kami senang dengan ini di belakang kami," kata pemberi pinjaman dalam sebuah pernyataan Selasa. "Memperkuat kepatuhan dan praktik pengguna adalah fokus utama kami."

Pengguna Santander dilaporkan berhenti menawarkan produk asuransi GAP tahun lalu dan memperbarui paparan mereka terhadap konsumen.

Itu kurang dari setengah denda $ 26 juta di Massachusetts dan Delaware mendenda para pemberi pinjaman subprime dalam penyelesaian terpisah yang dicapai tahun lalu.

Lebih dari 70 persen pelanggannya adalah peminjam subprime yang biasanya membayar suku bunga dua digit untuk kredit pembelian mobil, menurut AS. Pengajuan dan penelitian eksperimental dari lembaga pemeringkat kredit.

Pengemudi dapat menurunkan pembayaran bulanan mereka sekitar 40 persen di bawah Rencana Pembayaran Pengurangan Sementara Santander (TRIPP), yang memungkinkan mereka membayar bunga hanya untuk satu kali. Tetapi CFPB menemukan bahwa pemberi pinjaman tidak menjelaskan bagaimana pembayaran bunga hanya akan memperpanjang umur dan biaya pinjaman.

Lender produk pasar agresif, CFPB tersedia. Lebih dari 10 persen peminjam Santander menyadap program tersebut dalam satu tahun pembelian, menurut presentasi investor Santander.

Banyak peminjam yang beralih ke Asuransi Santander untuk asuransi GAP terkejut menemukan bahwa ada cakupan volume, CFPB juga tersedia.