Mengapa Wells Fargo berjuang untuk meninggalkan klaim lebih lama daripada rencana pembayaran otomatisnya

0
103

WASHINGTON / NEW YORK – Wells Fargo & Co. Ini adalah cara yang bagus untuk menyingkirkannya, dan ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan sekitar 600.000 panduan dan membiasakannya.

A.S. Regulator mendenda Wells Fargo $ 1 miliar pada bulan April pada program asuransi dan mengatakan kepada bank untuk mengkompensasi pengemudi yang terluka. Para pengemudi juga menggugat Wells Fargo di pengadilan federal di California untuk kompensasi yang bank bersedia membayar.

Program asuransi yang salah berjalan dari 2002 hingga 2016 Wells Fargo telah mengatakan kepada hakim federal untuk mengawasi kasus tersebut.

Tanggung jawab Wells Fargo untuk mengimbangi semua pengemudi bertentangan dengan janjinya untuk membantu setiap pelanggan yang melukai dan mengintensifkan penelitian tentang bank-bank skandal.

Pengacara untuk pengemudi berpendapat bahwa rencana kompensasi harus mencakup seluruh program asuransi tetapi bank tidak dibujuk, menurut dokumen pengadilan yang diperoleh oleh Reuters.

"Tidak ada alasan untuk percaya mengapa Anda tidak kembali ke awal program," kata Roland Tellis, seorang pengacara untuk pengemudi, pada sidang Agustus.

Tellis tidak menjawab permintaan untuk komentar lebih lanjut.

Chief Executive Officer Wells Fargo, Tim Sloan mengatakan kepada anggota parlemen tahun lalu bahwa bank "bekerja keras untuk membuat hal yang benar untuk setiap pelanggan yang telah terluka."

Tapi itu "dikompromikan" dengan memungkinkan pembayaran dari 2005 hingga 2016, menurut transkrip resmi pengadilan.

Masalah basis data?

Wells Fargo memiliki catatan dari tiga tahun pertama program asuransi tetapi mereka yang menjadi pangkalan data terpisah untuk file 2005-2016, kata pengacara. Dia tidak menjelaskan mengapa bank tidak ingin mengakses database awal dan bank menolak berkomentar lebih lanjut ketika dihubungi oleh Reuters.

Setiap pengemudi yang percaya dia terluka dalam asuransi, kata juru bicara bank.

"Kami mengundang mereka untuk menghubungi kami dengan informasi asuransi mereka," kata Wells Fargo dalam sebuah pernyataan kepada Reuters.

Tellis dan pengacara lain menginginkan lebih dari tiga perjalanan ke apa yang dipaksakan pengemudi, yang dapat meningkatkan biaya dan ketidakpastian bagi investor.

Kondisi akhir litigasi swasta dapat mempengaruhi rencana pemulihan lanjutan bank yang disepakati dengan regulator federal.

Solusi CFPB

Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) diberi wewenang oleh bank untuk membatasi rencana pembayarannya untuk periode 2005-2016 pada penyelesaian April dengan bank. Seorang juru bicara menolak berkomentar tentang ruang lingkup rencana pembayaran.

Kantor Kontrol Mata Uang (OCC), yang memiliki bagian dalam denda April, menolak memberikan komentar. Penyelesaian OCC tidak menentukan jangka waktu tertentu untuk pembayaran.

Selama musim panas, OCC menolak rencana bank untuk membayar pelanggan dengan Joseph Otting, kepala OCC, mengatakan kepada anggota parlemen pada bulan Oktober bahwa dia "tidak nyaman" dengan upaya bank.